A Norma Regulamentadora n\u00ba 1 (NR-1), que trata das disposi\u00e7\u00f5es gerais sobre seguran\u00e7a e sa\u00fade no trabalho, tem se mostrado cada vez mais relevante para as organiza\u00e7\u00f5es brasileiras, especialmente ap\u00f3s suas atualiza\u00e7\u00f5es recentes promovidas pelo Minist\u00e9rio do Trabalho e Emprego. Agora, al\u00e9m de estabelecer diretrizes para garantir a sa\u00fade f\u00edsica e a seguran\u00e7a do trabalhador no ambiente de trabalho, a NR-1 tamb\u00e9m prev\u00ea a obrigatoriedade do gerenciamento de riscos psicossociais relacionados ao trabalho.<\/p>\n
A nova vers\u00e3o da NR-1 passou a vigorar no \u00faltimo dia 26 de maio. As empresas ter\u00e3o um ano para se adaptarem e, para isso, ter\u00e3o que avaliar aspectos como estresse, sobrecarga de trabalho e sa\u00fade emocional a fim de elaborar e implementar o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), que substitui o antigo PPRA.<\/p>\n
Para o diretor de Comunica\u00e7\u00e3o e Marketing do Conselho Federal de Administra\u00e7\u00e3o (CFA), Adm. Gelson Uecker, muitos empres\u00e1rios encaram a NR-1 como uma amea\u00e7a. Contudo, ele explica que as quest\u00f5es psicossociais j\u00e1 s\u00e3o uma realidade nas empresas. \u201cA diferen\u00e7a \u00e9 que, agora, estando adequadas \u00e0s exig\u00eancias da NR-01, elas ter\u00e3o como se defender, mas, antes disso, poder\u00e3o prevenir e diminuir os riscos psicossociais\u201d, afirmou.
Gelson refor\u00e7a que a\u00e7\u00f5es ligadas a sa\u00fade mental dos colaboradores j\u00e1 estavam no radar de muitas empresas, mas de forma informal. Com a inclus\u00e3o dos aspectos psicossociais \u00e0 NR-1, agora elas ter\u00e3o que formalizar tais a\u00e7\u00f5es sob o risco de serem penalizadas por descumprimento da norma.<\/p>\n
\n\u201cPortanto, a rotina administrativa muda com o incremento de novas pr\u00e1ticas, tanto que diagn\u00f3stico, gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios e, principalmente, na aplica\u00e7\u00e3o de Planos de A\u00e7\u00e3o\u201d, disse o administrador.<\/p>\n<\/blockquote>\n
Vale lembrar que a NR-1 trata de oito fatores: exig\u00eancias emocionais e cognitivas; autonomia e controle, rela\u00e7\u00f5es interpessoais, justi\u00e7a organizacional, concilia\u00e7\u00e3o trabalho e vida pessoal, estabilidade e seguran\u00e7a, condi\u00e7\u00f5es ambientais e eventos perigosos. \u201cEles precisam ser tratados separadamente, por\u00e9m, acontecem relacionados\u201d, enfatizou Gelson.<\/p>\n
Desafios a vista e o papel dos profissionais de Administra\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n
De acordo com o diretor do CFA, o principal desafio para as empresas com a atualiza\u00e7\u00e3o da NR-1 \u00e9 transformar essa \u201camea\u00e7a\u201d em oportunidade, com uma mudan\u00e7a de postura diante dessa regulamenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\n\u201cJ\u00e1 que as empresas precisam tratar desse tema, que tragam isso para o melhoramento da qualidade de vida dos funcion\u00e1rios no trabalho. Eu penso assim: j\u00e1 que vamos fazer, vamos fazer bem-feito e trazer melhorias e tamb\u00e9m ganhos. Pare\u00e7o otimista, mas acredito que s\u00f3 assim podemos programar nosso c\u00e9rebro para encontrar solu\u00e7\u00f5es, inova\u00e7\u00f5es e melhoramentos. Fazendo um bom diagn\u00f3stico, as empresas encontrar\u00e3o fatores importantes que precisam ser tratados, tanto para sanar problemas, como para aproveitar quest\u00f5es positivas\u201d, defendeu.<\/p>\n<\/blockquote>\n
E qual o papel dos profissionais de Administra\u00e7\u00e3o nesse contexto? Para Gelson, esse profissional \u00e9 fundamental na implanta\u00e7\u00e3o e continuidade da pr\u00e1tica de gest\u00e3o de riscos psicossociais.<\/p>\n
\u201cComo o nome j\u00e1 diz, \u00e9 gest\u00e3o!\u00a0 Apesar que muitos profissionais de psicologia tentarem trazer para eles toda essa demanda de servi\u00e7os, vejo que \u00e9 mais papel do administrador do que do psicol\u00f3gico.\u00a0 \u00c9 o administrador que entende de gest\u00e3o e processos, dentro de todo o contexto empresarial\u201d, explicou.<\/p>\n
Na pr\u00e1tica, o diretor e conselheiro federal do CFA exemplifica: \u201cSe o diagn\u00f3stico apontar que temos problemas de estresse de vendedores, alegando metas muito altas, o administrador ter\u00e1 capacidade de avaliar o contexto das vendas como o todo e desenvolver solu\u00e7\u00f5es que v\u00e3o al\u00e9m de simplesmente reduzir as metas\u201d, sugeriu.<\/p>\n
Diante desse cen\u00e1rio, a solu\u00e7\u00e3o pode passar por treinamentos que aumentam a qualifica\u00e7\u00e3o dos vendedores para desempenhar melhor a sua fun\u00e7\u00e3o; melhorar os recursos dispon\u00edveis para os vendedores realizarem seu trabalho; alterar o processo de venda, proporcionando aos vendedores momentos de descanso e relaxamento; dentre outras a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Hora de agir<\/b><\/p>\n
\u201cAdministradores e gestores de RH precisam primeiro entender toda a NR-01 e o que realmente ela prev\u00ea e como isso de reflete na nossa empresa. N\u00e3o podemos simplesmente acatar planos propostos por empresas ou profissionais que tentam vender solu\u00e7\u00f5es a partir da nova NR-01.\u201d, refletiu Gelson.<\/p>\n
O diretor pede para que todos lembre da base da Administra\u00e7\u00e3o: \u201cPara tomar decis\u00e3o, precisamos de dados e informa\u00e7\u00f5es\u201d. \u201cDigo isso porque, antes de aplicar qualquer a\u00e7\u00e3o, fa\u00e7a primeiro o diagn\u00f3stico. \u00c9 disso que realmente a empresa precisa?\u201d, questionou.<\/p>\n
Para finalizar, Gelson incentiva que todos os Administradores passem a entender a NR-01 e sua aplica\u00e7\u00e3o considerando a empresa como um grande sistema, que funciona internamente com fatores control\u00e1veis, por\u00e9m, com influ\u00eancia do ambiente externo com fatores incontrol\u00e1veis.<\/p>\n
\u201cAs solu\u00e7\u00f5es estar\u00e3o na melhor combina\u00e7\u00e3o disso. Vamos aproveitar aquilo que temos de melhor. Afinal, nenhum outro profissional entende mais de gest\u00e3o e empresas do que o profissional de administra\u00e7\u00e3o. N\u00e3o vamos relacionar os fatores psicossociais s\u00f3 aos fatores psicol\u00f3gicos. Vamos fazer a gest\u00e3o do processo. Lembrem-se disso.\u201d, concluiu.<\/p>\n
<\/p>\nAna Graciele Gon\u00e7alves<\/p>\n
Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o CFA<\/p>\n\n\n